Удаление аккаунта Росавиатест
Эта страница предназначена для пользователей мобильного приложения «Росавиатест» для Android и iOS и сайта сервиса Росавиатест. Разработчик и владелец сервиса — Ковалев Алексей Юрьевич.
Запросить удаление аккаунта и связанных с ним персональных данных можно по электронной почте. Вход на сайт и установка приложения для этого не требуются.
Как запросить удаление аккаунта
- Напишите на info@rosaviatest.ru с темой «Удаление аккаунта Росавиатест». По возможности отправьте письмо с адреса, привязанного к аккаунту.
- В письме укажите электронную почту или номер телефона аккаунта и способ входа: почта, телефон или внешний сервис. Напишите, что просите удалить аккаунт и связанные с ним персональные данные.
- Если для подтверждения принадлежности аккаунта потребуются дополнительные сведения, служба поддержки свяжется с вами по электронной почте. Если доступа к прежней почте или телефону нет, укажите это в запросе.
Не отправляйте пароль, коды подтверждения или полные реквизиты банковской карты.
Подготовить письмо об удалении аккаунта
Кнопка открывает почтовое приложение с шаблоном письма. Заполните его и отправьте самостоятельно. Если почтовое приложение не настроено, отправьте письмо на info@rosaviatest.ru через любой почтовый сервис.
Какие данные удаляются
При выполнении запроса удаляются все данные, позволяющие идентифицировать пользователя, включая адрес электронной почты и номер телефона. Также удаляются данные пароля и другие учётные данные для входа в аккаунт.
Какие данные сохраняются и на какой срок
Остальные сведения, включая историю и результаты тестирования, статистику подготовки, сведения о подписках и платежах, сохраняются только в обезличенном виде, не позволяющем установить личность пользователя.
Обезличенные данные продолжают храниться после удаления аккаунта. Срок их хранения не ограничен.
Срок выполнения запроса
Данные, позволяющие идентифицировать пользователя, и учётные данные для входа удаляются в срок до 30 календарных дней со дня получения заявления. Остальные сведения сохраняются обезличенно, как указано выше.
Что нужно учесть
Запрос относится к аккаунту сервиса Росавиатест, который используется на сайте и в мобильных приложениях. После его удаления доступ к этому аккаунту будет прекращён.
Если у вас есть подписка с автоматическим продлением в Google Play, отмените её в разделе управления подписками Google Play, чтобы остановить будущие списания. Удаление аккаунта само по себе не отменяет такую подписку. По вопросам подписок, оплаченных на сайте, обратитесь на info@rosaviatest.ru.
Удаление приложения с устройства не является запросом на удаление аккаунта.